よくある質問　Q＆A

Q：エコー写真は返送されますか？
A：ポスター完成後に同封でご返送させていただきます。

Q：薄いエコー写真でも作成可能ですか？
A：スキャンする際に画質調整させていただきますので、薄くても可能ですが肉眼でも確認できない程の薄さだと作成をお断りさせていただく可能性もございます。

Q：トリミングやラミネートしたエコー写真でも大丈夫ですか？

A：基本的には問題なく作成可能ですが、画質が多少悪くなる可能性はあります。

Q：データ送付はどうやって送るのでしょうか？
A：ご注文時に自動配信される決済メール内のリンクや、スターターキット内のお客様ご注文用紙にQRコードが記載されております。

Q：エコー写真は何枚程必要ですか？
A：7～10枚程、ご提供いただければと思います。(4Dエコー可能)

Q：使用するエコー写真は指定できますか？
A：使用する写真や枚数共に指定は出来かねます。

Q：1デザインに、2人分のエコー写真と情報を記載して作成できますか？
A：通常1デザイン=1名様の情報で作成しておりますが、ご希望であれば2名様の情報で作成する事は可能です。
(細かい指定等は不可となります)

Q：エコーポスターは何日程で届きますか？
A：スタータキットがこちらに返送されてから、約5営業日以内で発送となります。(年末年始・GWの長期休暇除く)

Q：購入後の自動配信メールが届かない。
A：購入時にご登録いただきましたアドレスにシステムで配信しております。迷惑メールフォルダ、迷惑メール設定を解除した後に、お問合せフォームからご連絡いただければ再送いたします。